Un pannello arriva rotto due ore prima dell’apertura. Tu non lo sai ancora: sei in aereo, o al telefono con un cliente, o semplicemente non e il tuo lavoro saperlo. E qui la domanda vera: chi se ne accorge per primo, e chi decide cosa succede dopo?
In 25 anni di allestimenti ho visto aziende che scoprono il problema quando arrivano davanti allo stand, la mattina dell’apertura. E ho visto aziende che non lo scoprono mai, perche qualcuno l’ha gia risolto la sera prima.
La differenza non e la fortuna. E chi hai scelto per costruirti lo stand, e cosa succede nella sua squadra quando qualcosa si rompe.
Un allestitore che lavora bene non ti evita gli imprevisti: nessuno li evita davvero. Ti evita di scoprirli tu, per primo, davanti al cliente. Il pannello si rompe lo stesso. La differenza e se a ripararlo e uno che aspettava tue istruzioni, o uno che aveva gia una squadra pronta a intervenire prima ancora che tu ti svegliassi.
Quando scegli chi ti costruisce lo stand, stai scegliendo anche chi ti copre le spalle nelle due ore prima dell’apertura. E quella parte del lavoro non si vede nel preventivo. Si vede solo quando serve, e a quel punto e troppo tardi per cambiare fornitore.
Quanto vale, per la tua azienda, non dover mai scoprirlo? Si vede col calcolatore ROI.